Kontaktné údaje
Náš zákaznícky servis môžete kontaktovať :
PO – PIA od 8.00 do 17:00
Telefónne číslo:: +421(0) 917 742 677 ,alebo
Emailová adresa: [email protected]

Identifikácia predávajúceho

Firma: Stratos AG
Sídlo :  Kreuzbühel 15 ,FL 9493 Mauren
USt-IdNr:.  ATU67311679
Registrový súd:  Vaduz   FL-0002.337.101-7
Vedenie spoločnosti:  Ewald Struggl

Bankové údaje
Názov účtu Stratos AG
Názov banky: BTV
BIC/Swift-kód  BTVAAT22
IBAN: AT50 1640 0001 4014 0430

Alternatívne riešenie sporov
Pokiaľ kupujúci (spotrebiteľ) nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, kupujúci (spotrebiteľ) má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia svojho sporu  Na túto platformu sa dá dostať pomocou odkazu https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage